Insecure customers ialah konsumen yang merasa rentan karena khawatir terhadap ancaman Covid-19, lemahnya daya tahan keuangan, sehingga membuat consumer confidence index menjadi turun. Bagi dunia pemasaran, tahun 2021 tampaknya akan menjadi tahun yang cukup menantang karena munculnya fenomena insecure customers. Ia adalah jenis konsumen yang merasa rentan akibat adanya ancaman Covid-19, melemahnya daya tahan keuangan […]

Sebuah imperium yang berkuasa selama 300 tahun bisa jatuh karena kualitas kepemimpinan yang lemah (weak leadership). Nicholas II adalah contohnya. Salah satu film mini series yang bisa menjadi bahan pembelajaran kepemimpinan, menurut saya, adalah The Last Czars (2019). Dengan gaya semidokumenter, film ini bercerita tentang proses kebangkitan dan kejatuhan generasi terakhir kekaisaran keluarga Romanov di […]

Tahun lalu, ada banyak buku bisnis 2020 yang bisa menjadi inspirasi untuk personal improvement di 2021. Apa saja? Enam buku penting untuk dibaca. Meskipun tahun 2020 penuh diwarnai dengan Covid-19 yang membuat ruang gerak untuk bekerja agak terbatas, tetapi produktivitas penulisan buku relatif masih bagus. Bahkan, muncul buku-buku tema baru yang mengupas tentang pandemi secara […]

Membangun corporate culture berarti inside-out. Sedangkan blusukan ialah outside-in. Lantas, mana yang lebih baik? Sejak dilantik menjadi Menteri Sosial, Tri Rismaharini tampaknya sudah mulai beraksi dengan cara blusukan ke area-area yang dinilai banyak pemulung dan tunawisma. Blusukan ini cara lama yang pernah dipopulerkan oleh Presiden Jokowi saat menjabat Gubernur DKI Jakarta atau ketika awal-awal menjadi […]

Dari perspektif kepemimpinan, kilas balik 2020 mencerminkan pupusnya kredibilitas? Ini ditandai oleh sejumlah peristiwa penting pada tahun ini. Pupusnya integritas ini bisa kita saksikan dari sejumlah peristiwa kilas balik 2020. Yang paling utama, tahun 2020 ini telah membuka tabir bagaimana kapabilitas kepemimpinan yang sesungguhnya. Meskipun ini pandemi yang terjadi secara global dan muncul begitu saja, […]

Keinginan mencapai resolusi tahun baru selalu menggebu menjelang akhir Desember dan awal Januari. Tetapi, Februari-November, kerapkali dilupakan. Setiap akhir tahun dan menjelang awal tahun, kita kerap mengungkapkan wish list untuk harapan setahun yang mendatang. Entah harapan untuk karir, usaha, keluarga, rezeki, kesehatan, dan lainnya. Menurut penulis buku The Progress Principle (2011) Steven Kramer & Teresa […]

Merancang Telkomsel sebagai sekoci baru Telkom merupakan bentuk dari self-disruption pada tahun 1990-an. Ia diluncurkan saat pasar telepon rumah sedang dominan. Saat pilihannya “disrupt or be disrupted”, tak banyak pemain besar (established player) memilih untuk mendisrupsi dirinya sendiri sebagai bagian dari disrputive innovation agar tetap relevan model bisnisnya dengan target pasar yang disasar. Contohnya yang […]

Pada tahun 1990-an, Menristek B.J Habibie dan GSM tidak bisa dilepaskan. Implementasi teknologi ini didorong atas inisiatifnya. Awal-mula tentang revolusi seluler dan cikal-bakal kelahiran Telkomsel dimulai dari cerita Habibie dan GSM. Apa kaitannya? Pada Rabu malam 14 Juli 1993, tiga direksi Telkom yakni Direktur Utama Setyanto P. Santosa, Direktur Rekayasa Wisnu A. Marantika, dan Direktur […]

Berhasilnya uji coba teknologi GSM oleh Telkom pada 1 Januari 1994 telah mendorong lahirnya revolusi seluler di tanah air. Revolusi seluler telah membuka konektivitas masyarakat Indonesia terhadap dunia baru: mobilitas. Tanggal 1 Januari akan selalu dikenang bagi masyarakat Indonesia sebagai tonggak penting lahirnya revolusi seluler. Pada saat itu, Telkom melakukan uji coba teknologi GSM yang […]

Dengan status karir yang sukses dan tajir-melintir, kita ingin tahu cara Hotman mendidik anak-anaknya. Ada 5 jurus Hotman membimbing mereka. Apabila kita melihat cara Hotman mendidik anak, ia masuk dalam kategori supportive. Ia berusaha demokratis terhadap anak-anaknya, tetapi memiliki keterlibatan tinggi, sehingga Hotmanlah yang mendorong dan mengarahkan agar anak-anaknya tertarik atau bersedia masuk ke bidang […]